Area Ricerche

Sondaggi di opinione e analisi di customer satisfaction

Obiettivi

  • Consentire al cliente di conoscersi meglio.
  • Definire la gerarchia dei valori e delle aspettative dei propri target di riferimento e dei propri competitori.
  • Conoscere l’opinione istantanea che gli altri (il nostro target di riferimento) hanno di noi.
  • Prevedere il cambiamento per guidarlo, senza subirlo.
 

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