Area Contact Center

Centro Servizi per la gestione di sistemi complessi

Soluzione

La realizzazione della soluzione prevede:

  • Gli investimenti hardware e software necessari, in base a quanto già presente all’interno della sala operativa, per realizzare una adeguata soluzione gestionale.
  • La selezione e formazione del personale da utilizzare in outsourcing mediante Digis.
  • La definizione delle procedure operative (turnistica, reportistica, responsabilità, flussi gestionali, modalità operative, etc.).
  • La realizzazione, ove necessario, di un apposito piano di comunicazione.
  • La gestione dell’attività quotidiana di sala operativa, in collaborazione con il responsabile della Protezione Civile.
 

Digis S.r.l. - Iscrizione C.C.I.A.A. di Campobasso Nr.00377680947, Nr. R.E.A. 106790

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