Area Contact Center

Centro Servizi per la gestione di sistemi complessi

Soluzione

La realizzazione della soluzione prevede:

  • Gli investimenti hardware e software necessari, in base a quanto già presente all’interno della sala operativa, per realizzare una adeguata soluzione gestionale.
  • La selezione e formazione del personale da utilizzare in outsourcing mediante Digis.
  • La definizione delle procedure operative (turnistica, reportistica, responsabilità, flussi gestionali, modalità operative, etc.).
  • La realizzazione, ove necessario, di un apposito piano di comunicazione.
  • La gestione dell’attività quotidiana di sala operativa, in collaborazione con il responsabile della Protezione Civile.
 
Digis S.r.l. - P. Iva 01406840700